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Avant de nous contacterQuestion - Réponse

Avant de nous contacter, vérifiez d’abord si vous trouvez la réponse à votre question ci-dessous

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FAQ

Puis-je offrir Baby Journal à une maman ou à un papa ?

Oui, bien sûr.

Tu peux offrir une carte cadeau Baby Journal, qui permet aux parents de profiter d’un an de Baby Journal à un tarif préférentiel.

La carte cadeau est valable à vie et peut être activée quand ils le souhaitent, au moment qui leur semblera le plus juste.

Jusqu’à quel âge de mon enfant puis-je utiliser Baby Journal ?

Baby Journal n’a pas de limite d’âge. Il est généralement utilisé de la naissance jusqu’à 6 ans, mais tu peux parfaitement continuer au-delà pour conserver et transmettre encore plus de souvenirs précieux.

Puis-je changer l’adresse de livraison de mon journal ?

Oui, bien sûr. Lorsqu’on te demande d’indiquer l’adresse de livraison, il te suffit de renseigner la nouvelle adresse directement depuis l’application mobile ou web.

Puis-je envoyer une copie du journal aux grands-parents ?

Oui. Depuis l’application, clique sur “envoyer une nouvelle copie”, indique l’adresse des grands-parents, et le journal sera automatiquement imprimé et envoyé à l’adresse choisie.

J’ai plusieurs enfants, puis-je les ajouter sur le même compte ?

Oui.
Tu peux ajouter plusieurs enfants sur un seul et même compte et gérer leurs journaux séparément, en toute simplicité.

🎁 Bonne nouvelle pour les familles qui s’agrandissent : Baby Journal t’offre une réduction exceptionnelle pour l’ajout d’un nouveau bébé.

Il te suffit de nous contacter sur WhatsApp pour recevoir ton code promo personnalisé.

J’ai perdu un journal d’un mois précédent, puis-je le réimprimer ?

Oui. Tous tes journaux restent disponibles dans ton compte. Tu peux à tout moment demander la réimpression d’un mois déjà réalisé.

Je me suis inscrit récemment, puis-je imprimer des mois avant mon inscription ?

Oui. Tu peux remonter jusqu’au mois de naissance de ton enfant et créer les journaux des mois précédents, même après ton inscription.

J’ai changé de téléphone, vais-je perdre mes photos et mes journaux ?

Non. Toutes tes photos, vidéos et journaux sont sauvegardés en toute sécurité sur ton compte. Il te suffit de te reconnecter pour tout retrouver.

J’ai un souci avec mon Baby Journal, comment puis-je vous contacter ?

Tu peux nous écrire par email à : hello@baby-journal.com

Plus rapide : contacte-nous directement sur WhatsApp en cliquant sur le bouton vert en bas à droite de l’écran.

Créez votre héritage familial dès aujourd’hui

Grâce à l’application Baby Journal, complétez le journal de votre bébé en quelques minutes par mois seulement. Téléchargez vos photos, vidéos et audios, racontez l’émotion de chaque instant, et le tour est joué !