Antes de contactarnosPreguntas y respuestas

Antes de contactarnos, mira primero si encuentras aquí abajo la respuesta a tu pregunta

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FAQ

¿Puedo regalar Baby Journal a una mamá o a un papá?

Sí, por supuesto.

Puedes regalar una tarjeta regalo Baby Journal, que permite a los padres disfrutar de un año de Baby Journal a un precio preferente.

La tarjeta regalo es válida de por vida y puede activarse cuando ellos quieran, en el momento que les parezca más adecuado.

¿Hasta qué edad de mi hijo puedo usar Baby Journal?

Baby Journal no tiene límite de edad. Suele usarse desde el nacimiento hasta los 6 años, pero puedes continuar perfectamente más allá para conservar y transmitir aún más recuerdos valiosos.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi diario?

Sí, por supuesto. Cuando se te pida indicar la dirección de entrega, solo tienes que introducir la nueva dirección directamente desde la aplicación móvil o web.

¿Puedo enviar una copia del diario a los abuelos?

Sí. Desde la aplicación, pulsa en “enviar una nueva copia”, indica la dirección de los abuelos y el diario se imprimirá y enviará automáticamente a esa dirección.

Tengo varios hijos, ¿puedo añadirlos a la misma cuenta?

Sí.
Puedes añadir varios hijos a una sola cuenta y gestionar sus diarios por separado, con toda sencillez.

🎁 Buena noticia para las familias que crecen: Baby Journal te ofrece un descuento excepcional al añadir un nuevo bebé.

Solo tienes que contactarnos por WhatsApp para recibir tu código promocional personalizado.

He perdido el diario de un mes anterior, ¿puedo reimprimirlo?

Sí. Todos tus diarios siguen disponibles en tu cuenta. Puedes solicitar en cualquier momento la reimpresión de un mes ya realizado.

Me he registrado hace poco, ¿puedo imprimir meses anteriores a mi registro?

Sí. Puedes remontarte hasta el mes de nacimiento de tu hijo y crear los diarios de los meses anteriores, incluso después de registrarte.

He cambiado de teléfono, ¿voy a perder mis fotos y mis diarios?

No. Todas tus fotos, vídeos y diarios están guardados de forma segura en tu cuenta. Solo tienes que volver a conectarte para recuperarlo todo.

Tengo un problema con mi Baby Journal, ¿cómo puedo contactaros?

Puedes escribirnos por email a: hello@baby-journal.com

Más rápido: contáctanos directamente por WhatsApp haciendo clic en el botón verde de la parte inferior derecha de la pantalla.

Crea tu legado familiar hoy mismo

Con la aplicación Baby Journal, completa el diario de tu bebé en solo unos minutos al mes. Sube tus fotos, vídeos y audios, cuenta la emoción de cada instante ¡y listo!
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