Allgemeine Verkaufs- und Abonnementbedingungen

 

1. PRÄAMBEL

Einerseits BBJ France – BBJ (Baby Journal) (nachfolgend „Die Website“ genannt), mit Sitz in Paris (75009), eingetragen unter der SIRET-Nummer 909 und per E-Mail erreichbar unter folgender Adresse: hello@baby-journal.com.

Alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen unterliegen den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen. BBJ (Baby Journal) behält sich das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern; sie sollten daher bei jedem Besuch der Website erneut gelesen werden. Für jede Transaktion gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung online auf der Website www.baby-journal.com veröffentlicht ist. Wir gehen davon aus, dass Sie mit der Bestätigung Ihrer Bestellung unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen nach deren Lektüre vorbehaltlos annehmen.

BBJ (Baby Journal) verpflichtet sich, alle Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs zum Fernabsatz einzuhalten.

2. DER KUNDE

Der Kunde erklärt, eine natürliche Person von mindestens 18 Jahren zu sein und geschäftsfähig zu sein oder über eine elterliche Einwilligung zu verfügen, die ihm eine Bestellung auf der Website erlaubt.

Bei der Erfassung der personenbezogenen Daten des Kunden im Bereich „mein Konto“ hat dieser die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm angegebenen Pflichtdaten sicherzustellen. Bei einem Fehler in den Angaben des Empfängers kann BBJ (Baby Journal) nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts haftbar gemacht werden. BBJ (Baby Journal) behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn die IP-Adresse des Kunden in einem anderen Land als dem der Rechnungs- und/oder Lieferadresse liegt.

3. PRODUKTE

Die Merkmale der zum Verkauf angebotenen Produkte werden im Bereich ” Unsere Journale ” unserer Website dargestellt. Die Fotografien und Beschreibungen der Produkte sind so getreu wie möglich, können jedoch keine vollkommene Übereinstimmung mit dem Produkt gewährleisten. Sollten bei dieser Darstellung Fehler oder Auslassungen aufgetreten sein, kann „BBJ (Baby Journal) “ hierfür nicht haftbar gemacht werden. Die Fotografien und Texte, die die Produkte illustrieren, sind nicht vertraglich bindend.

Alle auf der Website von „BBJ (Baby Journal) “ dargestellten Texte und Bilder sind weltweit urheber- und immaterialgüterrechtlich geschützt; ihre auch nur teilweise Vervielfältigung ist strengstens untersagt.

4. BESTELLUNG

Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website setzt die Einhaltung des von BBJ (Baby Journal) eingerichteten Verfahrens voraus, das aus einer Abfolge von Schritten besteht, die der Kunde zwingend befolgen muss, um seine Bestellung zu bestätigen. Vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, deren Einzelheiten und den Gesamtpreis zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, insbesondere bei seiner Lieferadresse, bevor er sie bestätigt und damit seine Annahme erklärt. Jede vom Kunden bestätigte Bestellung gilt als Kaufvertrag und als Annahme der vorliegenden Bedingungen.

„BBJ (Baby Journal) “ wird jede Bestellung eines Kunden ablehnen, mit dem ein Rechtsstreit oder ein Vorfall im Zusammenhang mit der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht oder der gegen die Bestimmungen dieser Bedingungen verstößt.

In diesem Fall wird „BBJ (Baby Journal) “ den Kunden per E-Mail informieren. Nimmt der Kunde gegenüber „BBJ (Baby Journal) “ keine Korrektur der fehlerhaften oder diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen widersprechenden Angaben vor, behält sich „BBJ (Baby Journal) “ das Recht vor, die Bestellung nicht zu bearbeiten.

„BBJ (Baby Journal) “ verpflichtet sich, eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung (Produkte, Preis, Menge, Rabatte usw.) an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Zu diesem Zweck akzeptiert der Kunde ausdrücklich die Verwendung der E-Mail für die Bestätigung des Inhalts seiner Bestellung durch „BBJ (Baby Journal) “.

5. ZAHLUNG

Der Internetnutzer kann auf der vorliegenden Website bestellen und seine Zahlung per Bankkarte ((Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express) Versand nach Zahlungseingang), per Scheck (Versand nach Einlösung der Zahlung) und per Paypal-Überweisung vornehmen. Kartenzahlungen erfolgen über gesicherte Transaktionen des Dienstleisters: Paypal oder ein gleichwertiger Anbieter. Der Betreiber dieser Website hat keinen Zugang zu Daten über die Zahlungsmittel des Nutzers. Die Zahlung erfolgt unmittelbar an das Bankinstitut.

6. LIEFERUNG

Die Bestellungen werden von unseren Zustellern oder einem Drittunternehmen im französischen Mutterland, in den überseeischen Departements und Gebieten sowie in ganz Europa geliefert. Der Versand erfolgt entsprechend der aufgegebenen Bestellung ab vollständigem Eingang des Preises, der die Gegenleistung für den Verkäufer darstellt. Bei einer ungewöhnlichen Verzögerung bei der Bearbeitung der Produkte wird Ihnen eine E-Mail zugesandt.

Das Produkt wird an die Rechnungsadresse geliefert, sofern in den dafür vorgesehenen Feldern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist.

Der Nutzer kann bei einer Lieferverzögerung durch den Zusteller keine Entschädigung verlangen. Zudem muss der Nutzer bei einer Auffälligkeit bei der Annahme (beschädigte, geöffnete Verpackung usw.) seine Reklamation innerhalb von 2 Werktagen auf der Website einreichen, vorrangig per E-Mail oder per Einschreiben, wovon eine Ausfertigung an „BBJ (Baby Journal) “ übermittelt wird. Ist der Nutzer bei der Lieferung anwesend, muss er dem Zusteller seine Vorbehalte mitteilen. Diese Transportprobleme sind vorrangig mit dem Zusteller zu klären; „BBJ (Baby Journal) “ kann dafür nicht haftbar gemacht werden.

Die Waren reisen stets auf Gefahr des Empfängers.

Bei einer unvollständigen oder falschen Lieferadresse, die der Kunde angegeben hat, wird der erneute Versand zusätzlich zur Bestellung in Rechnung gestellt.

Dessen ungeachtet kann es trotz aller Sorgfalt, die „BBJ (Baby Journal) “ auf die Vorbereitung der Pakete verwendet, vorkommen, dass ein Produkt fehlt.

Ebenso kann sich nach dem Transport des Pakets eines der Produkte als fehlerhaft erweisen.

Deshalb sollte der Kunde bei Erhalt seiner Bestellung die Übereinstimmung der erhaltenen Produkte prüfen.

„BBJ (Baby Journal) “ behält sich das Recht vor, die Liste der Länder oder Gebiete, aus denen Bestellungen angenommen werden, jederzeit zu ändern.

« VERFOLGUNG IHRER BESTELLUNG »

Bestellverfolgung: Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung in Echtzeit im Bereich « mein Konto » der Website „BBJ (Baby Journal) “ verfolgen.

Es gibt 3 Bestellstatus:

• „Zahlung angenommen“ Ihre Bestellung wartet auf die Vorbereitung.
• „Vorbereitung läuft“ Ihre Bestellung wird gerade vorbereitet.
• „Bestellung versandt“ Ihr Paket hat unser Haus verlassen und befindet sich in Zustellung.

Reklamationen: Für jede Reklamation bitten wir Sie, unsere Dienste zu kontaktieren. Alle Reklamationen betreffend einen Mangel der gelieferten Waren, eine Unrichtigkeit der Mengen oder eine falsche Referenz gegenüber dem angenommenen Angebot oder der Bestellbestätigung durch baby-journal.com sind spätestens einen Tag nach Erhalt des Pakets per E-Mail an baby-journal.com zu richten: hello@baby-journal.com.

Nach Erhalt der Rücksendezustimmung hat der Käufer vierzehn Tage Zeit, die fehlerhaften Waren an BBJ – baby-journal.com zurückzusenden. Nach Prüfung und Annahme Ihrer Rücksendung erfolgt eine Erstattung innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des fehlerhaften Artikels.

7. RÜCKSENDUNGEN, WIDERRUF UND ERSTATTUNGEN

Der Kunde hat eine Frist von vierzehn vollen Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafzahlungen leisten zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, gerechnet ab der Lieferung der Bestellung; die Ausübung erfolgt durch Rücksendung der Produkte auf eigene Kosten im vorliegenden Zustand, zusammen mit der Bestellnummer, an folgende Adresse:

„BBJ France (Baby Journal) “

24 rue de Clichy

75009 – Paris

Fällt das Ende der vierzehntägigen Frist auf einen Samstag, einen Sonntag oder einen Feiertag oder arbeitsfreien Tag, verlängert sie sich bis zum darauffolgenden ersten Werktag. Produkte, die unvollständig, beschädigt oder vom Käufer verschmutzt zurückgesandt werden, werden nicht zurückgenommen.

Die Erstattungen für die Produkte erfolgen innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Eingang der genannten Produkte. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei seiner Bestellung gewählt hat.

8. KUNDENDIENST

Für Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung: per E-Mail an: Hello@baby-journal.com

9. BESCHRÄNKTE HAFTUNG

„BBJ (Baby Journal) “ schuldet im Online-Verkaufsprozess lediglich eine Bemühenspflicht; eine Haftung für Schäden aus der Nutzung des Internets wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechung oder andere unbeabsichtigte Probleme ist ausgeschlossen.

Die Fotografien, Texte oder Merkmale, die die Produkte illustrieren, sind nicht vertraglich bindend und können daher keine Haftung von „BBJ (Baby Journal) “ begründen

Die Haftung von „BBJ (Baby Journal) “ aus dem Verkauf der Produkte gegenüber dem Käufer ist in jedem Fall auf den vom Käufer gezahlten Betrag beschränkt.

Die Haftung von „BBJ (Baby Journal) “ kann bei Nichterfüllung eines Vertrags im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder höherer Gewalt, wie sie von der französischen Rechtsprechung üblicherweise anerkannt wird, nicht geltend gemacht werden.

10. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheber-, Marken- oder Patentrecht geschützt. Sie sind ausschließliches Eigentum von BBJ (Baby Journal) .

Ein Nutzer, der privat über eine Internetseite verfügt und darauf für den persönlichen Gebrauch einen einfachen Link setzen möchte, der unmittelbar auf die Startseite der Website verweist, muss hierfür zwingend die Erlaubnis von „BBJ (Baby Journal) “ einholen.

Dagegen ist jeder Hyperlink, der auf die Website verweist und die Technik des Framing oder des In-line-Linking verwendet, ausdrücklich untersagt. In allen Fällen ist jeder Link, auch ein stillschweigend erlaubter, auf einfache Aufforderung von „BBJ (Baby Journal) “ zu entfernen.

Hyperlinks können auf andere Websites als diese Website verweisen. „BBJ (Baby Journal) “ übernimmt keinerlei Haftung, falls der Inhalt dieser Websites gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstößt.

11. TEILUNWIRKSAMKEIT

Sollte eine der Klauseln dieses Vertrags durch eine Änderung der Gesetzgebung, der Regelungen oder durch eine gerichtliche Entscheidung nichtig und unwirksam werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit und die Einhaltung der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen.

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VERTRAULICHKEIT

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie die Website www.baby-journal.com (die ” Website “) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU)

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN

Wenn Sie die Website besuchen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies.

Darüber hinaus erheben wir während Ihres Besuchs auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, über die Websites oder Suchbegriffe, die Sie auf die Website geführt haben, und darüber, wie Sie mit der Website interagieren.

Wir bezeichnen diese automatisch erhobenen Informationen als „Device Information“.

Wir erheben Informationen über Geräte mithilfe der folgenden Technologien:

•  „ Cookies “ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Ihrem Computer abgelegt werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten.
• Weitere Informationen zu Cookies und dazu, wie Sie sie deaktivieren, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
• „ Protokolldateien “ ermöglichen es, die auf der Website stattfindenden Aktionen nachzuverfolgen und Daten zu erheben, darunter Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetanbieter, die Eingangs- und Ausgangsseiten sowie Datum und Uhrzeit.
• „Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie auf der Website navigieren.

Wenn Sie zudem auf der Website einen Kauf tätigen oder zu tätigen versuchen, erheben wir bestimmte Informationen über Sie, insbesondere Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsinformationen (anonymisiert und maskiert), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verwenden die erhobenen Bestellinformationen im Allgemeinen, um jede auf der Website aufgegebene Bestellung auszuführen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

– Mit Ihnen zu kommunizieren;

– Unsere Bestellungen zu prüfen, um mögliche Betrugs- oder Missbrauchsrisiken zu erkennen; und

– Ihnen, sofern dies den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen entspricht, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Wir verwenden die erhobenen Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrug zu erkennen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemeiner, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (zum Beispiel durch Auswertungen dazu, wie unsere Kunden auf der Website navigieren und mit ihr interagieren, und um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bewerten).

DIE WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unterstützen, wie oben beschrieben.

Wir verwenden außerdem Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – mehr dazu, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, erfahren Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics hier auch deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss oder jedes andere rechtmäßige Auskunftsersuchen zu reagieren, das wir erhalten, oder um unsere Rechte zu schützen.

VERHALTENSBEZOGENE WERBUNG

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative (” NAI “) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können zielgerichtete Werbung über die folgenden Links abbestellen:

– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Ausschlussportal der Digital Advertising Alliance unter folgender Adresse besuchen: http://optout.aboutads.info/.

TRACKING

Bitte beachten Sie, dass wir die Praktiken zur Datenerhebung und -nutzung unserer Website nicht ändern, wenn wir ein Do-Not-Track-Signal Ihres Browsers erhalten.

IHRE RECHTE

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Angaben.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir zudem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um die Verträge zu erfüllen, die wir mit Ihnen haben könnten (zum Beispiel wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben), oder um unsere oben aufgeführten berechtigten geschäftlichen Interessen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermittelt werden, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.

SPEICHERUNG DER DATEN

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen in unseren Unterlagen auf, bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Für weitere Informationen zu unseren Praktiken im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@baby-journal.com oder auf dem Postweg unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

BBJ (Baby Journal)

[Betreff: Beauftragter für die Einhaltung des Datenschutzes]

24 rue de Clichy

75009- Paris

Frankreich